
为的政策影响。 退改费用不合理是航司投诉头号难题 4月黑猫投诉平台机场航空公司领域投诉量超5000件,环比增长7.87%。退改费用不合理的问题尤为突出,占比高达45.85%,消费者普遍反映退票或改签时被航空公司收取高额手续费。国际油价上涨导致今年五一航班大面积取消,引发的投诉占OTA比重由2025年同期的14.21%上升至20.41%。 首都航空、深圳航空投诉处理差 在投诉量排名前十的航空
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发布时间:06:02:21